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25859 25980 26548 51516-51517

25863 25985–25986 26571 51521–51523

25869 25988–25990 26579 51550–51552

25929–25933 25992–25994 26757 51554–51557

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In no event shall Moroccanoil be liable for any direct, indirect, special, punitive, incidental, exemplary or consequential, damages, or any damages whatsoever, even if Moroccanoil has been previously advised of the possibility of such damages, whether in an action under contract, negligence, or any other theory, arising out of or in connection with the use, inability to use, or performance of the information, services, products, and materials available from this site. These limitations shall apply notwithstanding any failure of essential purpose of any limited remedy. Because some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, or the exclusion or limitation of liability for consequential or incidental damages, the above limitations may not apply to you.


Your use of The Moroccanoil Web Sites shall be governed in all respects by the laws of the state of California, U.S.A., without regard to choice of law provisions, and not by the 1980 U.N. Convention on contracts for the international sale of goods. You agree that jurisdiction over and venue in any legal proceeding directly or indirectly arising out of or relating to the Moroccanoil Web Sites (including but not limited to the purchase of Moroccanoil products) shall be in the state or federal courts located in Los Angeles, California. Any cause of action or claim you may have with respect to the Moroccanoil Web Sites (including but not limited to the purchase of Moroccanoil products) must be commenced within one (1) year after the claim or cause of action arises. Moroccanoil's failure to insist upon or enforce strict performance of any provision of these terms and conditions shall not be construed as a waiver of any provision or right. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice shall act to modify any of these terms and conditions. Moroccanoil may assign its rights and duties under this Agreement to any party at any time without notice to you

Moroccanoil makes no representation that materials in the Moroccanoil Web Sites are appropriate or available for use in other locations, and access to them from territories where their content is illegal is prohibited. Those who choose to access this Site from locations outside California do so on their own initiative and are responsible for compliance with applicable local laws. You may not use or export the materials in violation of U.S. export laws and regulations. Any claim relating to the materials shall be governed by the internal substantive laws of the State of California.


By using this Site, you agree that Moroccanoil, at its sole discretion, may require you to submit any disputes arising from the use of this Site, or these Terms and Conditions concerning or, including disputes arising from or concerning their interpretation, violation, nullity, invalidity, non-performance or termination, as well as disputes about filling gaps in this contract or its adaptation to newly arisen circumstances, to final and binding arbitration under the International Rules of Arbitration of the American Arbitration Association, by one or more arbitrators appointed in accordance with the said Rules. Notwithstanding these rules, however, such proceeding shall be governed by the laws of the state as set forth in the previous section.

Any award in an arbitration initiated under this clause shall be limited to monetary damages and shall include no injunction or direction to any party other than the direction to pay a monetary amount. Further, the arbitrator(s) shall have no authority to award punitive, consequential or other damages not measured by the prevailing party's actual damages in any arbitration initiated under this section, except as may be required by statute.


PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS OF USE AND DISCLAIMERS CAREFULLY BEFORE USING THE Moroccanoil E-STORE (the "E-Store"). The following are the terms of the agreement between Moroccanoil Inc. (“Moroccanoil”) and the Buyer (“Buyer”) of any products through Moroccanoil’s website (the “Site”). Buyer is requested to review these terms carefully before ordering:


Buyer agrees to the terms and conditions outlined in this Online Contract ("Contract") with respect to the goods and information provided by or through the E-Store. This Contract constitutes the entire and only agreement between Moroccanoil and Buyer, and supersedes any and all prior or contemporaneous agreements, representations, warranties, and understandings with respect to the goods and information provided by or through the E-Store, and the subject matter of this Contract. Buyer agrees to review this Contract prior to purchasing anything and purchase of a good shall be deemed acceptance of this Contract.


Buyer represents and warrants that (i) the credit card information supplied is true, correct and complete and (ii) charges incurred by the Buyer will be honored by the Buyer's credit card company and (iii) Buyer shall pay charges incurred by Buyer at the amounts in effect at the time incurred, including all applicable taxes. Buyer shall be responsible for all charges incurred through use of Buyer's password. Buyer agrees to keep his or her password confidential and to notify Moroccanoil within 24 hours of any breach of this Contract or unauthorized use of the password. Moroccanoil does not protect Buyer from unauthorized use of Buyer's password.


The content, organization, gathering, compilation, magnetic translation, digital conversion and other matters related to the E-Store are protected under applicable copyrights, trademarks, and other proprietary (including but not limited to intellectual property) rights, and, the copying, redistribution, use or publication by a Buyer of any such content or any part of the E-Store is prohibited.


Moroccanoil reserves the right in its sole discretion to remove any goods for sale from the E-Store. Upon notice published over the E-Store, Moroccanoil may modify this Contract, or prices, and may discontinue or revise any or all aspects of the E-Store in its sole discretion and without prior notice. Modification of this Contract will be deemed effective upon publication on the E-Store with respect to transactions occurring after said date.


Moroccanoil reserves the right in its sole discretion to refuse service at any time. Sale of any goods is subject to availability.


Buyer agrees to indemnify, defend and hold Moroccanoil and its affiliates, licensors and suppliers harmless from any liability, loss, claim and expense, including reasonable attorney's fees, related to a Buyer's violation of this Contract or use of the E-Store.


Buyer's right to use the E-Store is not transferable and is subject to any limits established by Moroccanoil or by Buyer's credit card company.


The goods offered through the e-store are provided "as available," and all warranties, express or implied, are disclaimed (including but not limited to the disclaimer of any implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose). The sole and entire maximum liability of Moroccanoil, for any reason, and buyer's sole and exclusive remedy for any cause whatsoever, shall be limited to the amount paid by the buyer for the particular items purchased. Moroccanoil and any of its affiliates, dealers or suppliers are not liable for any indirect, special, incidental, or consequential damages (including damages for loss of business, loss of profits, litigation, or the like), whether based on breach of contract, breach of warranty, tort (including negligence), product liability or otherwise, even if advised of the possibility of such damages. The limitations of damages set forth above are fundamental elements of the basis of the bargain between Moroccanoil and buyer. This e-store and goods would not be provided without such limitations. Some state statutes may apply regarding limitation of liability.


After Buyer’s order has been submitted, a page will be displayed confirming that the order was received. An email confirming receipt of the order will also be sent to Buyer shortly after the order is submitted. If an order confirmation does not arrive within 24 hours after submission, Buyer shall contact Moroccanoil Online Customer Service by phone at to 1-888-700-1817 , or via email at for assistance.

Moroccanoil orders are shipped on business days (Monday through Friday 8:30-17:30, excluding major holidays). All orders are subject to authorization. Only authorized orders will be processed and shipped.

If an order was not shipped, was incorrectly shipped, is missing a product or contains a damaged or defective item, Buyer shall contact Moroccanoil Online Customer Service by phone at to 1-888-700-1817 , or via email at for assistance.


Moroccanoil does not accept any returns for products purchased on the E-Store. Products purchased on the E-Store cannot be returned to a Moroccanoil distributor nor to a salon which sells Moroccanoil products.

If a product purchased on the E-Store is DEFECTIVE, customer shall contact Moroccanoil Online Customer Service by phone at 1-888-700-1817 , or via emailat, within 14 days of receipt of product. In order to process its request, the customer shall provide a detailed description of the defect and a proof of purchase.


Except for the MO2000 Professional Series Tourmaline Ceramic Hair Dryer and the Professional Series Titanium Ceramic Hairstyling Iron, for which the Warranty Period is two (2) years, Moroccanoil warrants all of its products against defects in materials and workmanship for one (1) year from the original purchase date (“Warranty Period”). If we receive a valid claim, with proper documentation of purchase, relating to any Moroccanoil products purchased directly from us or through our authorized distribution network, we will repair or replace your returned product with one of equal or greater value at our option. Please note that all authorized returns will need to be shipped to us at your expense.

If a product is defective, customer shall contact Moroccanoil Online Customer Service by phone at 1-888-700-1817, or via email at In order to process its request, the customer shall provide a detailed description of the defect and a proof of purchase.


Moroccanoil reserves the right, and Buyer authorizes Moroccanoil, to the use and assignment of all information regarding Buyer’s use of the E-Store and all information provided by Buyer, subject to applicable law.


This Agreement is governed by the substantive laws of the State of California, without regard to the principles of conflicts of law, provided, however, the obligation to arbitrate shall be governed by the Federal Arbitration Act, which preempts any law that limits arbitration, such as California Code of Civil Procedure '' §§ 1281.2, 1281.3 or 1281.4. Each person or entity who is a Party to this Agreement or subject to the arbitration provisions of this Agreement consents to jurisdiction and venue of the state and federal courts in Los Angeles, California.

Any cause of action of Buyer with respect to the E-Store must be instituted within 3 months after any purchase or be forever waived and barred. All actions shall be subject to the limitations set forth in the above Disclaimer. The language in this Contract shall be interpreted as to its fair meaning and not strictly for or against any party.


All legal proceedings arising out of or in connection with this Contract shall be brought solely in the State of California and Buyer expressly submits to the jurisdiction of said courts and Buyer consents to extra-territorial service of process. Should any part of this Contract be held invalid or unenforceable, that portion shall be construed consistent with applicable law as nearly as possible to reflect the original intentions of the parties and the remaining portions shall remain in full force and effect. To the extent that anything in or associated with the E-Store or Moroccanoil is in conflict or inconsistent with this Contract, this Contract shall take precedence. Failure of Moroccanoil to enforce any provision of this Contract shall not be deemed a waiver of such provision nor of the right to enforce such provision.


This Agreement represents the entire understanding between Buyer and Moroccanoil regarding its use of the E-Store and supersedes any prior statements or representations.


Products ordered online are not for resale. As such, Moroccanoil reserves the right to limit order quantities per item and the total value of products ordered per day and per month.


All prices on the E-store are in US dollars. Buyer agrees that all orders shipped by Moroccanoil are subject to sales tax, applicable in accordance with the tax code of the state to which the order will be shipped. Tax is estimated at the time an order is placed and a final calculation of the actual sales tax will be reflected on Buyer’s order confirmation e-mail and packing slip.


Credit card information entered on the E-Store is secure and safe using a VeriSign SSL Certificate. All orders placed on the E-Store are encrypted, thereby protecting any credit card information that is submitted at the time of the order. By using the most advanced consumer online security technique to date, Moroccanoil can insure that all orders are placed safely and securely. As such, Moroccanoil is not liable for any direct or indirect damages related to credit card fraud or theft.


At this time, Moroccanoil ships strictly to the contiguous 48 U.S. states, plus Alaska and Hawaii. Shipments to U.S territories (such as Puerto Rico and Guam) and the Armed Forces are currently unavailable.


For any questions on how to order or the status of an order, please contact Moroccanoil Online Customer Service by phone at 1-888-700-1817 , Monday to Friday 8:30-17:30, or via email at for assistance.

in continuesTerms and conditions for purchases via Moroccanoil’s Online Shop (Januar 2021)


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) vorstellen, welche wir zugrundelegen, wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen:

1.   Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle zwischen der Moroccanoil DE GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und einem Verbraucher geschlossenen Verträge, die auf Bestellungen des Verbrauchers im Onlineshop für Deutschland (nachfolgend „Onlineshop“) beruhen.

Sie sind Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (nachfolgend “BGB“), wenn
Sie als natürliche Person ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.2 Mit Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop stimmen Sie der Geltung der AGB in ihrer aktuellen Fassung zu.

1.3 Daneben akzeptieren wir auch dann keine abweichenden Vertragsbedingungen, wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2.     Vertragsschluss

2.1 Verträge über unseren Onlineshop schließen wir mit Ihnen ausschließlich in deutscher Sprache.

2.2 Mit der Einstellung, Präsentation und Bewerbung von Produkten in unserem Onlineshop geben wir noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss hinsichtlich des Erwerbs dieser Produkte ab, sondern möchten Sie damit lediglich informieren und Sie zur Abgabe eines Angebots einladen.

2.3 Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in eine virtuelle Einkaufstasche legen und den Inhalt der Einkaufstasche und Ihre sonstigen Eingaben vor Absendung Ihrer Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie im Bestellablauf die dafür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

2.4 Erst wenn Sie den Bestellvorgang abschließen, indem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ absenden, geben Sie ein verbindliches Angebot für den Kauf der in der virtuellen Einkaufstasche befindlichen Waren ab.

2.5 Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Zusätzlich wird Ihnen im Onlineshop eine Seite angezeigt, die Ihnen ebenfalls den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Weder die E-Mail noch die Seite im Onlineshop sind bereits als Annahme Ihres Angebots zum Vertragsschluss zu verstehen und dienen lediglich Ihrer Information. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Ware kommt erst zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine weitere E-Mail annehmen oder die Waren in den Versand geben.

2.6 Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Wir schicken Ihnen die Vertragsbedingungen aber in unserer E-Mail zur Annahme Ihres Vertragsangebots mitsamt der Bestelldaten und zusammen mit den AGB und der Widerrufsbelehrung zu und ermöglichen Ihnen so, diese in widergabefähiger Form zu speichern.

3.      Preise, Versandkosten und Bezahlung

3.1           Preise und Versandkosten
      • (a) Die Preise, die wir im Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf den Produktseiten der bestellten Waren und vor Abschluss des Bestellvorgangs im Bestellprozess angeben sind verbindlich. Sie sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Eine Reduktion des Preises durch Skontoabzug ist nicht möglich.
      • (b)Unsere auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten nicht die Versandkosten. Wenn Versandkosten anfallen, werden wir Ihnen auf den Produktseiten über einen Link ermöglichen, sich über die Höhe und die Berechnung der Versandkosten zu informieren und im Bestellprozess vor Auslösung der verbindlichen Bestellung die Höhe der Versandkosten nennen.
      • (c)Wenn wir Ihre Bestellung gemäß Ziffer 4.2 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Wenn Sie ausdrücklich Teillieferungen wünschen, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
      • (d)Der Kaufpreis für die bestellte Ware wird nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig, soweit die von Ihnen gewählte Zahlungsart keine abweichende Fälligkeit angibt (siehe Ziffer 3.2).
3.2           Bezahlung

In unserem Onlineshop bestellte Waren können Sie mit den folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

(A)            Kreditkarte

Wenn Sie sich für den Kauf per Kreditkarte entscheiden, müssen Sie uns mit Abgabe der Bestellung die angeforderten Kreditkartendaten, wie Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeit, sowie Prüfziffer übermitteln. Wir belasten Ihre Kreditkarte nach Vertragsschluss.

(b)            PayPal

Wählst Du die Zahlung über PayPal wirst Du im Bestellprozess  auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Online-Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du beim Bestellvorgang.

PayPal-Zahlung ist für einmalige Bestellungen und für Bestellungen in unserem „Auto-Delivery“ Abonnement möglich.

4.              Lieferbedingungen

4.1 Wir nehmen Ihre Bestellung von Waren nur an, wenn die Lieferadresse in Deutschland liegt.

4.2 Wir dürfen eine Bestellung auch in Teillieferungen erfüllen, soweit dies für Sie zumutbar ist.

4.3 Die Lieferung erfolgt in der Regel durch ein von uns beauftragtes Versandunternehmen.

4.4 Es ist leider nicht möglich, dass Sie die bestellte Ware selbst abholen.

4.5 Im Bestellprozess informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit. Ist die Ware nicht verfügbar, erstatten wir Ihnen selbstverständlich bereits erbrachte Dafür verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie im Bestellprozess ausgewählt haben.

5.              Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in unserem Eigentum.



6.1            Mit der „Auto-Delivery“-Option bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Waren von uns regelmäßig wiederkehrend im Wege eines Abonnements zu beziehen. Im Bestellprozess für die „Auto-Delivery“-Option weisen wir auf den Umstand, dass es sich um ein Abonnement handelt und auf weitere besondere Bestellbedingungen klar und deutlich hin

6.2            Produkte, die Sie im „Auto Delivery“-Abonnement bestellt haben, werden wir Ihnen ausgehend vom Tag des ersten Versands im von Ihnen gewählten Lieferrhythmus (z.B. jeden Monat, alle drei Monate, alle vier Monate) erneut zusenden. Die Versandkosten übernehmen wir. Sie können auch Ihre Abonnements über die unter Ziffer 3.2 angegebenen Zahlungsmittel bezahlen. Die Zahlung für die erste Lieferung wird, wie sonst auch mit dem Vertragsschluss fällig. Die Zahlung für jede weitere Lieferung wird jeweils nach Ablauf des als Lieferrhythmus angegebenen Zeitraums fällig.

6.3            Sie können die Zahlungsinformationen oder den Lieferrhythmus Ihres „Auto-Delivery“-Kontos aktualisieren, indem Sie Ihr „Auto-Delivery“ Abonnement stornieren und eine neue „Auto-Delivery“ Bestellung aufgeben.

6.4            Überhaupt können Sie Ihre „Auto Delivery“ Abonnements jederzeit kündigen. Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie „Auto Delivery“ Abonnements nach dem Einloggen in Ihren Kundenbereich des Onlineshops auf einer dort verfügbaren Unterseite abbestellen. Die Kündigung des „Auto Delivery“ Abonnements wird sofort wirksam, es sei denn, Sie kündigen 48 Stunden bevor dem Zeitpunkt, zu dem nach dem von Ihnen gewählten Bestellrhythmus die nächste Versendung erfolgt. In diesem Fall wird die Kündigung erst nach dem Versand des Produkts wirksam, weil das Produkt sich 48 Stunden vor dem Versandzeitpunkt bereits im Versandprozess befindet.

6.5            Wenn wir den Verkauf einer Ware einstellen, können auch wir „Auto Delivery“ Abonnements auch unsererseits jederzeit schriftlich oder per E-Mail an Sie kündigen.

6.6            Wenn wir die Preise der von Ihnen über das „Auto Delivery“-Abonnement bezogenen Produkte in unserem Online Shop erhöhen, werden wir Sie über diesen Umstand spätestens einen Monat vor der Preisänderung per E-Mail informieren. In dieser E-Mail werden wir Ihnen außerdem anbieten, die betroffenen Produkte fortan zu den neuen Preisen über das „Auto Delivery Abonnement zu beziehen. Wenn Sie innerhalb von einem Monat Ihre Zustimmung nicht erteilen, gilt dies als Kündigung Ihres „Auto Delivery“-Abonnements und Sie werden in der Folge das jeweilige Produkt nicht mehr über das „Auto Delivery“-Abonnement erhalten. Wir werden Sie darauf in unserer E-Mail zur Preisänderung auch ausdrücklich hinweisen.


7.               Gewährleistung und Garantien

7.1 Gewährleistung

      • (a) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Produkte nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung der Ware.
      • (b) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von § 434 Abs. 1 BGB. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den folgenden Regelungen oder Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

7.2 Garantien

      • (a) Zusätzliche Mängelrechte aus einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie stehen Ihnen nur zu, wenn wir eine solche für die jeweilige Ware ausdrücklich abgegeben haben.
      • (b) In diesem Fall finden Sie Informationen zu gegebenenfalls zusätzlich geltenden Garantien und deren genaue Bedingungen im Onlineshop auf der Produktseite des jeweiligen Produkt und einer möglichen Unterseite zur Garantie. Auch werden wir Ihnen nach Absendung die Garantiebedingungen Ihrer Bestellung per E-Mail zusenden.

8.              Haftung

8.1 Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8.2 In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

8.3 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse nicht.

9.              Widerrufsrecht

Ihnen steht ein Widerrufsrecht zu, das wir Ihnen im Folgenden für die einfache Bestellung von Waren unter Buchstabe (a) und für die Bestellung von Waren über ein „Auto-Delivery“ Abonnement unter Buchstabe (b) erläutern.

Unter Buchstabe (c) gehen wir außerdem auf den Ausschluss des Widerrufsrechts in bestimmten Fällen ein. Unter Buchstabe (d) stellen wir Ihnen außerdem ein Formular bereit, mit dem Sie den Vertrag mit uns widerrufen können.

(a)            Ihr Widerrufsrecht bei der Bestellung von Waren



Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Moroccanoil DE GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main, E-Mail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren..

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(b)            Ihr Widerrufsrecht bei der Bestellung von Waren im „Auto-Delivery“ Abonnement

Ihnen steht bei der Bestellung von Waren im „Auto-Delivery“ Abonnement das nachfolgende Widerrufsrecht zu:



Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Moroccanoil DE GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main, E-Mail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


      • Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht jedoch insbesondere nicht bei Verträgen

      • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung Deinerseits maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
      • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;


      • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
      • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.


      • Muster-Widerrufsformulare

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie dieses Formular verwenden, um den Vertrag zu widerrufen:


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

-        An Moroccanoil DE GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main, E-Mail:

-        Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-        Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-        Name des/der Verbraucher(s)

-        Anschrift des/der Verbraucher(s)

-        Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-        Datum


(*) Unzutreffendes streichen

10.           Zusätzliche Möglichkeit zur Erstattung des Kaufpreises durch Gutschein bei Nichtgefallen

      • (a)Zusätzlich zu Ihrem Widerrufsrecht (siehe Ziffer 8), Ihren gesetzlichen Mängelrechten (siehe Ziffer 6.1) und der für einige unserer Produkte geltenden Garantie (siehe 6.2) gewähren wir Ihnen binnen 30 Tagen nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die bestellte Ware in Besitz genommen haben, ein zusätzliches Recht, bei Nichtgefallen die Erstattung des Kaufpreises in Gestalt eines Gutscheins für unseren Onlineshop zu verlangen.
      • (b)In diesem Fall wenden Sie sich bitte per E-Mail an Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen Ihre Bestellnummer, welche Sie im Anschluss an die Absendung Ihrer Bestellung von uns per E-Mail erhalten haben, sowie Ihre Daten, die wir zur Ausstellung der Geschenkkarte benötigen. . Bitte teilen Sie uns beides in der E-Mail mit.
      • (c)Nach Erhalt einer entsprechenden Anfrage werden wir Ihnen eine Geschenkkarte in Höhe des Kaufpreises abzüglich des enthaltenen Umsatzsteueranteils ausstellen.

11.           Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz. Die Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

12.           Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter

13.           Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link finden. Hierdurch sollen Verbraucher die Möglichkeit erhalten, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne Hinzuziehung eines Gerichtes zu klären.

Wir nehmen jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

14.           Sonstiges

14.1        Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn Sie aus einem anderen Land als Deutschland bestellen. Sofern jedoch das Recht des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, zwingende Verbraucherschutzrechte gewährt, die für Sie gelten und günstiger als das deutsche Recht sind, bleiben diese für Sie günstigeren Verbraucherschutzrechte anwendbar

14.2        Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.

14.3        Änderungsvorbehalt

      • (a) Wir sind berechtigt, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
      • (b) Bei laufenden Verträgen in Form von Abonnements werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderungen über diesen Umstand informieren. Sollten Sie nicht innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Änderungsmitteilung widersprechen, gelten die geänderten AGB als von Ihnen akzeptiert, wenn Sie von uns in der Benachrichtigung über die Konsequenzen Ihres Schweigens informiert wurden.

 15. Um die Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel zu lesen, klicken Sie bitte hier.

Ihre Moroccanoil DE GmbH

Friedrich-Ebert-Anlage 36

60325 Frankfurt am Main




Stand April2020



Nutzungsbedingungen der Webseite von Moroccanoil®

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Mitteilungen zu Ansprüchen bezüglich der Verletzung von Urheberrechten sollten an folgende Anschrift gerichtet werden:

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