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Contáctenos

En Moroccanoil ® valoramos sus comentarios e inquietudes. Por favor no dude en contactarnos a través del 1-888-700-1817 o en la dirección electrónica info@moroccanoil.com. Le damos la bienvenida a sus comentarios. Para consultas sobre prensa, por favor contáctenos en la dirección electrónica press@moroccanoil.com.

Preguntas

Productos

¿Dónde puedo comprar los productos Moroccanoil®?

Moroccanoil se vende exclusivamente a través de los salones de belleza asociados a nivel nacional. Consulte el Localizador de Salones de Belleza en su cellular para encontrar el más cercano. Por favor de consultar el localizador de salón visitando nuestro sitio web móvil, a través del teléfono. El localizador de salón utiliza la funcionalidad de geolocalización para identificar ubicación exacta y la ruta a salones específicos en su área.

¿Puedo usar los productos Moroccanoil en el cuerpo?

El Tratamiento Moroccanoil incluye ingredientes específicos diseñados para transformar el cabello. No recomendamos usarlo sobre la piel.

¿Puedo usar Moroccanoil durante el embarazo o el período de lactancia?

Le recomendamos que consulte con su médico. Todos los ingredientes utilizados figuran en nuestro envase.

¿Cómo puedo tener productos Moroccanoil en mi salón de belleza?

Para obtener más información y para comunicarse con nosotros, consulte la pestaña Profesionales de salón.

我在哪里可以购买摩洛哥油产品?

摩洛哥油在全国范围内仅通过合作伙伴沙龙出售。请参考沙龙定位器,通过智能手机访问我们的移动网站。沙龙定位器将使用地理位置功能来精确定位客户的确切位置,并将其发送到其所在区域的特定沙龙。因此,所有搜索摩洛哥油产品和地点的客户都可以看到这些产品和地点。

摩洛哥油产品含有硅吗?

是的。摩洛哥护发油、摩洛哥轻盈护发油、闪亮发喷、保湿造型乳、润泽修护洗发水及护发素、深层修复发膜、卷发造型乳、不毛躁喷雾、造型发膏、丰盈洗发露和护发素等产品均有。这些产品的硅供了一定程度的秀发保护,从热造型和水分损失,以及提高光泽度和头发毛躁的管理。

Prensa

Para consultas sobre prensa, por favor contáctenos en la dirección electrónica press@moroccanoil.com.

Devoluciones

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Moroccanoil no acepta devoluciones  por productos comprados online a través de la e-tienda. Los productos comprados online a través de la e-tienda no pueden ser devueltos a un distribuidor Moroccanoil, ni a un Salón que venda productos Moroccanoil. Si un producto comprado presenta defectos, el cliente deberá comunicarse con el  Servicio Moroccanoil de Atención al Cliente Online a través del  teléfono 1-888-700-1817, o a través del correo electrónico atinfomoroccanoil.com, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. Para procesar su solicitud, el cliente deberá proveer una descripción detallada del defecto encontrado y prueba de compra.

ENVÍOS

TARIFA FIJA DE ENVÍOS

Se ofrece envío gratis a todos los miembros Beauty Circle con todas las compras. Si usted no es miembro de Beauty Circle, Moroccanoil ofrece un costo fijo de envío de $5.95 o envío gratuito con compras de $50 o más. Esto excluye Alaska y Hawai, donde Moroccanoil ofrece un costo fijo de envío de $35. Requerimos de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento, y el envío puede tomar de 5 a 10 días hábiles. En caso de preguntas, comuníquese con el Servicio al Cliente.

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