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Contáctenos

En Moroccanoil ® valoramos sus comentarios e inquietudes. Por favor no dude en contactarnos a través del 1-888-700-1817 o en la dirección electrónica info@moroccanoil.com. Le damos la bienvenida a sus comentarios. Para consultas sobre prensa, por favor contáctenos en la dirección electrónica press@moroccanoil.com.

Preguntas

Productos

¿Dónde puedo comprar los productos Moroccanoil®?

Moroccanoil se vende exclusivamente a través de los salones de belleza asociados a nivel nacional. Consulte el Localizador de Salones de Belleza en su cellular para encontrar el más cercano. Por favor de consultar el localizador de salón visitando nuestro sitio web móvil, a través del teléfono. El localizador de salón utiliza la funcionalidad de geolocalización para identificar ubicación exacta y la ruta a salones específicos en su área.

¿Puedo usar los productos Moroccanoil en el cuerpo?

El Tratamiento Moroccanoil incluye ingredientes específicos diseñados para transformar el cabello. No recomendamos usarlo sobre la piel.

¿Puedo usar Moroccanoil durante el embarazo o el período de lactancia?

Le recomendamos que consulte con su médico. Todos los ingredientes utilizados figuran en nuestro envase.

¿Cómo puedo tener productos Moroccanoil en mi salón de belleza?

Para obtener más información y para comunicarse con nosotros, consulte la pestaña Profesionales de salón.

Where can I purchase Moroccanoil® products?

Moroccanoil is sold exclusively through partner salons nationwide. Please refer to the salon locator visiting our mobile website via smartphone. The salon locator will use geo-location functionality to pinpoint the clients exact location and route them to specific salons in their area. As a result, Moroccanoil products and locations will be completely visible to all clients who search for them.

DO MOROCCANOIL PRODUCTS CONTAIN SILICONES?

Yes. Products such as Moroccanoil Treatment, Moroccanoil Treatment Light, Glimmer Shine, Hydrating Styling Cream, Moisture Repair Shampoo and Conditioner, Intense Hydrating Mask, Intense Curl Cream, Frizz Control, Curl Defining Cream, Extra Volume Conditioner and Weightless Mask all do. Silicones in these products provide a level of protection from heat styling and moisture loss, as well as enhance luster, smoothness and manageability.

Prensa

Para consultas sobre prensa, por favor contáctenos en la dirección electrónica press@moroccanoil.com.

Devoluciones

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Moroccanoil no acepta devoluciones  por productos comprados online a través de la e-tienda. Los productos comprados online a través de la e-tienda no pueden ser devueltos a un distribuidor Moroccanoil, ni a un Salón que venda productos Moroccanoil. Si un producto comprado presenta defectos, el cliente deberá comunicarse con el  Servicio Moroccanoil de Atención al Cliente Online a través del  teléfono 1-888-700-1817, o a través del correo electrónico atinfomoroccanoil.com, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto. Para procesar su solicitud, el cliente deberá proveer una descripción detallada del defecto encontrado y prueba de compra.

ENVÍOS

TARIFA FIJA DE ENVÍOS

Se ofrece envío gratis a todos los miembros Beauty Circle con todas las compras. Si usted no es miembro de Beauty Circle, Moroccanoil ofrece un costo fijo de envío de $5.95 o envío gratuito con compras de $50 o más. Esto excluye Alaska y Hawai, donde Moroccanoil ofrece un costo fijo de envío de $35. Requerimos de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento, y el envío puede tomar de 5 a 10 días hábiles. En caso de preguntas, comuníquese con el Servicio al Cliente.

Términos y Condiciones

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